Bestpreisgarantie

Buchen Sie direkt über Rocco Forte Hotels und erhalten Sie garantiert die beste verfügbare Rate. Sollten Sie eine günstigere Rate auf Webseiten von Drittanbietern finden, werden wir den Übernachtungspreis anpassen und einen weiteren Preisnachlass von 10% gewähren.

Buchungsprozess:

1. Buchen Sie ein Zimmer oder eine Suite über die Rocco Forte Hotels Webseite www.roccofortehotels.de oder der individuellen Rocco Forte Hotels Webseiten.
2. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden eine günstigere Rate für das gleiche Hotel, Zimmerkategorie, Reisezeitraum und Zahlungsbedingungen finden, klicken Sie bitte auf das Bestpreisgarantie Logo oder gehen Sie zu www.roccofortehotels.de/unternehmen/bestpreisgarantie. Alle Ansprüche müssen innerhalb von 24 Stunden, nach Abschluss der Buchung erhoben werden.
3. Wenn die günstigere Rate für die Bestpreisgarantie akzeptiert wird und die allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllt sind, wird Rocco Forte Hotels die günstigere Rate anpassen und auf diese einen weiteren Preisnachlass von 10% gewähren.

Um Ihren Anspruch geltend zu machen, folgen Sie bitte den drei Schritten unterhalb:

1. Halten Sie Ihre Reservierung über www.roccofortehotels.de bereit.
2. Lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, anschließend registrieren Sie Ihren Anspruch, indem Sie den Angaben im untenstehenden Link folgen www.roccofortehotels.de/unternehmen/bestpreisgarantie
3. Das Hotel wird Ihren Anspruch innerhalb von 24 Arbeitsstunden, nach Klärung ob der Anspruch den untenstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht, für gültig erklären. Wird Ihr Anspruch für gültig erklärt, wird das Hotel die Reservierung in die günstigere Rate umändern und Ihre Reservierung noch einmal Rückbestätigen.

Email an: rateguarantee@roccofortehotels.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Rocco Forte Hotels garantiert die beste online Rate unter www.roccofortehotels.de (und anderen offizielle Webseiten der einzelnen Rocco Forte Hotels) für Reservierungen aller Rocco Forte Hotels anzubieten, dafür gelten die folgenden Konditionen:

1. Die Reservierung muss über die www.roccofortehotels.de Webseite oder eine der anderen offiziellen Rocco Forte Hotels Webseiten erfolgt sein.
2. Innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Buchung muss der Anspruch für eine günstigere Rate eingereicht werden.
3. Die Bestpreisgarantie bezieht sich ausschliesslich auf die allgemein publizierten und verfügbaren Raten, die ohne Einschränkungen oder Mitgliedschaft gebucht werden können.
4. Die günstigere Rate muss den gleichen Buchungskriterien entsprechen, wie Reisezeitraum, gleiches Hotel und Zimmerkategorie, des Weiteren muss die Ratenbeschreibung identisch sein und die selben Inhalte umfassen.
5. Rocco Forte Hotels wird die günstigere Rate bestätigen und innerhalb von 24 Arbeitsstunden* nachdem der Anspruch erhoben wurde antworten. *Anfragen werden von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr bearbeitet.
6. Der Ratenvergleich erfolgt netto ohne Steuern, Bedienungsgeld oder andere Kosten die mit der Zimmerrate zusammenhängen. Die günstigere Rate muss, wenn das Hotel die Anfrage erhält, immer noch verfügbar sein. Basierend auf Währungsfluktuation und Kurswechseln sind Ratenunterschiede von der Garantie ausgeschlossen.
7. Umfasst der Anspruch mehrere Übernachtungen, wird der Ratenabgleich unter www.roccofortehotels.de mit den Gesamtübernachtungskosten der anderen Webseiten verglichen.
8. Die Bestpreisgarantie ist ungültig, wenn das Gesetz es verbietet. Rocco Forte Hotels behält sich vor die Bestpreisgarantie Richtlinien zu jeder Zeit und ohne vorherige Ankündigung, zu verändern oder ganz einzustellen.
9. Rocco Forte Hotels hat das alleinige Recht die Rechtswirksamkeit jeden Anspruchs, ohne jede Ausnahme zu bestimmen, entscheidend dabei ist, dass die gefundene günstigere Rate verfügbar und der Anspruch allen Bedingungen entspricht. Im Falle eines Disputs, ist die Entscheidung der Rocco Forte Hotels die Ausschlaggebende.